Conditions générales de vente

Conditions générales de vente

Le site formation-clavier.com est édité par Gilles Michas , soumis au régime de l'entreprise individuelle exerçant une activité libérale. L'entreprise est située 2 lot, Les jardins de Cadenne, 33750 Saint-Quentin de Baron, France.

SIRET : 797847530 00012

Le site formation-clavier.com est hébergé chez:

GANDI SAS, 63, 65 Boulevard Massena, 75013, Paris, France.

Services proposés :

Le site formation clavier en ligne propose des formations pédagogiques sous forme de produits digitaux : cours en vidéos et fichiers numériques.

Commande :

Pour tout achat réalisé sur le site formation-clavier.com vous serez dans l'obligation

d'accepter intégralement les conditions générales de vente décrites ici.

Tarifs :

Les tarifs sont indiqués en euros, les prix sont nets de taxe. Les produits étant numériques, il n'y a aucun frais de livraison.

Le prix des produits peut être changé à tout moment. Toutefois, le tarif indiqué à un

produit sera identique à celui affiché au moment de l'achat.

Paiement :

le paiement est exigible immédiatement au moment de la commande. Les paiements sont acceptés par carte bancaire ou compte Paypal. Les transactions bancaires sont sécurisées par l'intermédiaire de la solution de paiement Paypal et Stripe.

Disponibilité des produits :

Les produits digitaux sont accessibles immédiatement après le paiement du produit concerné. Le client devra disposer d'une connexion internet et d'une adresse email. Il utilisera un mot de passe et un login  qui lui seront envoyés par messagerie électronique afin qu'il puisse accéder à l'espace membre de la formation commandée.

Abonnement

L'abonnement payant à l'espace membre est effectué soit pour une période indéterminée soit pendant un nombre de mois indiqué sur la page de paiement. Dès votre commande, vous recevrez immédiatement par messagerie électronique, vos identifiants de connexion à l'espace membre. Les prélèvements s'effectuent de façon automatique et  vous pourrez modifier ou stopper votre abonnement à tout moment ; vous serez alors désinscris de la formation et vous n'aurez plus accès à l'espace membre privé. Une période d'essai pourra être proposée; dans ce cas, cette dernière prendra effet une fois votre commande effectuée. Passé cette période d’essai offerte, vous serez prélevé du montant affichée sur la page de commande chaque mois. Toute inscription jugée abusive et visant uniquement à profiter de la période d'essai offerte pourra être rejetée. Si les prélèvements liés à votre abonnement sont prévus pendant une période déterminée, les prélèvements s'arrêtent à la fin du nombre de mois indiqué lors de votre commande et vous gardez l'accès à la formation. Vous pouvez également adresser une demande de résiliation à l'adresse email suivante: contact@formation-clavier.com en indiquant simplement en objet dans votre email "demande de résiliation" et en précisant l'adresse email concernée.

Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre « droit de rétractation ».

Toutefois, un délai de rétractation d'une durée supérieure à 14 jours peux être mentionné sur la page de vente d'un produit. Dans ce cas, le droit de rétractation s'appliquera pour toute la durée mentionnée sur la page de vente du produit et prendra effet après commande. Le client pourra alors demander le remboursement du produit par simple email à contact@formation-clavier.com , en indiquant le numéro de commande dans le délai imparti après commande. Le produit sera alors entièrement remboursé.

Service après-vente

Pour tout problème technique lié à l'achat d'un produit, le client devra s'adresser à Gilles Michas: contact@formation-clavier.com. Si aucune solution ne permet de régler le problème technique, le client pourra demander le remboursement du produit acheté.Le produit sera alors remboursé et vous n'y aurez plus accès à l'espace membre de la formation.

 

Protection des données personnelles

Les données collectées font l'objet d'un traitement informatique.Il sera demandé aux visiteurs qui souhaitent accéder à du contenu pédagogique gratuit, leur Prénom et leur adresse email. Il sera demandé aux clients qui souhaitent acheter un produit, l'inscription à l'espace membre payant.Il devra indiquer son nom, son prénom, son adresse email. .Puis il sera redirigé vers la solution de paiement sécurisée Paypal ou Stripe pour achever son achat.

Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent, que vous pouvez exercer en vous adressant à Gilles Michas: contact@formation-clavier.com

Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer au traitement des données vous concernant.

En  inscrivant votre adresse email sur le site ou en réalisant une commande, vous serez automatiquement inscrit dans l'espace membre du site.Vous acceptez alors de  recevoir par email de nouvelles informations et offres de formations provenant de formation-clavier.com, de Gilles Michas, ou des informations et offres provenant d’autres partenaires.

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